ประสบการณ์ บริการห่วยๆ ของค่ายมือถือ(สีเขียว) ... จัดการอย่างไรดี

เดือนนี้ได้รับแจ้งยอด...ค่ามือถือ 1600+ ..ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย ... แจ้งค่าย เอไอเอส พนักงานบอกรับผิดชอบได้แค่ 500 ที่เหลือต้องจ่าย
... อะไรกันคะ แอพส่งมาโดยที่เจ้าของมือถือไม่รุ ต้นทางคือเอไอเอส  ส่งมาแล้วเรัยกเก็บเงินเนี่ยยย นะ แค่กดลบก็ถือว่าสมัคร   สุดท้ายค่ายผลักภาระมาให้ลูกค้า เป็นการจัดการที่แย่มากคะ แจ้งเรื่องทั้งเคาเตอร์ที่ให้บริการ ทั้งทางน้องอุ่นใจ เรื่องก็เงียบ บริการแบบนี้จะเหลือลูกค้าเหรอคะ  
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 760157   

ยินดีตรวจสอบค่าบริการให้นะคะ เพียงแจ้งหมายเลข พร้อมชื่อ-นามสกุล กลับมาให้ สมายล์-นรัชาได้ประสานงานตรวจสอบรายละเอียดค่าบริการทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ

สำหรับ SMS บริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอก อาจเกิดจากการสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การเข้า Web / URL / Facebook อาจจะมีโฆษณาบริการเสริมที่แอบแฝงใน Banner ต่างๆ แนะนำ Clear History หรือลบ Application ที่ไม่จำเป็นออก เพื่อป้องกันการสมัครบริการโดยไม่ได้ตั้งใจในอนาคตค่ะ  ซึ่งในการยกเลิกผ่านหมายเลข *137 โทรออกนั้น เป็นช่องทางที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกได้ง่ายๆด้วยตนเองค่ะ และป้องกันการสมัคร SMS ในอนาคต *731*1# โทรออกได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่